PROCESO DE UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADO.

• Los pasos para el desarrollo de una investigación de mercados son:

1. Definir el problema a investigar
2. Seleccionar y establecer el diseño de la investigación
3. Recolección de datos y análisis
4. Formular hallazgos
5. Seguimiento y control de marketing

• Pasos del proceso de investigación

1. Descubrimiento y definición del problema.
2. Diseño de la Investigación.
3. Muestra
4. Recopilación de Datos.
5. Análisis y Procesamiento de datos.

    6.Conclusiones y preparación del informe.

1. DEFINIR EL PROBLEMA A INVESTIGAR.

 En este paso es donde se define el problema existente y está constituido por dos procesos básicos: formulación del problema y establecimiento de objetivos de la investigación, cómo hacerlo. Preguntas básicas que se necesitan responder y sus posibles sub preguntas que se tienen.

Con el problema o la oportunidad definida, el siguiente paso es determinar los objetivos de la investigación; definiendo y determinando de esta manera qué información es necesaria para resolver las preguntas. Una buena manera de establecer los objetivos de una investigación es preguntándose, “¿Qué información se necesita para resolver el problema?”.

Se debe entender que: “Objetivos claros ayudan a obtener resultados claros”.

 2. SELECCIONAR Y ESTABLECER EL DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN.

Seleccionar el diseño de la investigación, Identificar los tipos de información necesaria y las fuentes, Determinar los instrumentos de medición y Recopilación de Datos.

  3. RECOLECCIÓN DE DATOS Y ANÁLISIS. 

Los encuestadores serán los encargados de contactar a los encuestados y vaciar las preguntas en un formato para su posterior análisis.

El análisis se debe iniciar con la limpieza de la información verificación del correcto llenado de las encuestas. Una vez que se tiene codificada toda la información, el análisis como tal puede dar inicio.

4. FORMULAR HALLAZGOS.
 Luego de analizar la información se puede hacer deducciones acerca de lo que sucede en el mercado, lo cual se le conoce como “hallazgos”. Estos deben presentarse de una manera ordenada y lógica ante las personas encargadas de tomar las decisiones, la transparencia de dicha información hará que alcancemos la meta de forma efectiva.

5. SEGUIMIENTO Y CONTROL DE MARKETING. 

En este vídeo se hace un pequeño resumen muy claro y sobretodo breve de lo que es la investigación de mercado, los pasos a seguir, las consecuencias etc...
https://www.youtube.com/watch?v=FgVp3w35GXI